Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen
Widerrufsrecht
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Unternehmern und juristischen Personen steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben;
- bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben;
- bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Didactino e.K.
Inhaber: Roger Gertz
Timm-Kröger-Straße 13
25746 Heide
Deutschland
E-Mail: auftrag@didactino.com
Sie können hierfür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Nach dem Absenden der elektronischen Widerrufserklärung erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere oder teurere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Didactino e.K.
Timm-Kröger-Straße 13
25746 Heide
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Rücksendefrist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit ausreichend verpackt und mit Sendungsverfolgung zurück. Die Verwendung der ursprünglichen Produkt- oder Versandverpackung ist nicht vorgeschrieben, sofern die Ware anderweitig ausreichend gegen Transportschäden geschützt wird.
Freiwilliger DHL-Rücksendeetikett-Service
Sie können die Rücksendung selbst frankieren und hierfür einen Versanddienstleister Ihrer Wahl verwenden.
Alternativ können Sie bei uns per E-Mail an auftrag@didactino.com ein DHL-Rücksendeetikett anfordern. Die Nutzung dieses Services ist freiwillig.
Die Kosten des von Ihnen ausgewählten Rücksendeetiketts werden Ihnen vor der Beauftragung mitgeteilt. Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir den entsprechenden Betrag von Ihrer Rückerstattung abziehen.
Für DHL-Pakete innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Preise:
- DHL Paket bis 2 kg, maximal 60 × 30 × 15 cm: 6,19 Euro
- DHL Paket bis 5 kg, maximal 120 × 60 × 60 cm: 7,69 Euro
- DHL Paket bis 10 kg, maximal 120 × 60 × 60 cm: 10,49 Euro
- DHL Paket bis 20 kg, maximal 120 × 60 × 60 cm: 18,99 Euro
- DHL Paket bis 31,5 kg, maximal 120 × 60 × 60 cm: 23,99 Euro
Das maximale Gurtmaß beträgt 300 cm. Es berechnet sich aus Länge plus zweimal Breite plus zweimal Höhe.
Die aufgeführten DHL-Pakete beinhalten Sendungsverfolgung und eine Haftung bei Verlust oder Beschädigung bis zu 500 Euro.
Preisstand: 6. August 2026. Bei späteren Preisänderungen gilt der Preis, der Ihnen vor der verbindlichen Beauftragung des Rücksendeetiketts mitgeteilt wird.
Nicht paketversandfähige Waren
Bei Waren, die wegen ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht mit einem normalen Paketdienst zurückgesendet werden können, tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Dies kann insbesondere Möbel, Teppiche, Außenspielgeräte, größere Fahrzeuge und andere Speditionswaren betreffen.
Die für den jeweiligen Artikel geschätzten Rücksendekosten werden auf der Produktseite beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung angegeben. Vor der Beauftragung einer Rückholung teilen wir Ihnen die konkreten Kosten noch einmal mit.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Es erfolgt kein pauschaler Abzug allein deshalb, weil eine Ware ausgepackt oder geprüft wurde. Ein möglicher Wertersatz richtet sich nach dem tatsächlich entstandenen Wertverlust.
Das Öffnen oder Beschädigen des reinen Versandkartons führt nicht zu einem Wertersatz. Bei einer beschädigten Produktverpackung kommt es darauf an, ob hierdurch tatsächlich ein Wertverlust der Ware oder ihrer verkaufsrelevanten Originalverpackung entstanden ist.
Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung folgender Waren:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
Bei Möbeln, Einrichtungsgegenständen und anderen Produkten ist das Widerrufsrecht nur dann ausgeschlossen, wenn die Ware individuell nach Kundenvorgaben angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurde.
Die bloße Bestellung eines serienmäßig hergestellten Artikels bei einem Hersteller oder Lieferanten führt nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bestellungen durch Einrichtungen und Unternehmen
Die vorstehende Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliche Sondervermögen sowie institutionelle Besteller besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere Bestellungen durch Kindertagesstätten, Schulen, Bildungsträger, Gemeinden, Behörden, Vereine, Unternehmen und sonstige Einrichtungen, sofern die Bestellung für deren berufliche, gewerbliche, öffentliche, gemeinnützige oder betriebliche Tätigkeit erfolgt.
Nach verbindlicher Auftragsannahme besteht bei solchen Bestellungen kein Anspruch auf Stornierung, Rückgabe oder Umtausch mangelfreier Waren. Dies gilt insbesondere für Möbel, Einrichtungsgegenstände, Teppiche, Außenspielgeräte, Fahrzeuge, größere Bestellmengen sowie für Waren, die von Didactino e.K. auftragsbezogen beim Hersteller oder Lieferanten bestellt werden.
Eine freiwillige Stornierung oder Rücknahme ist ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Didactino e.K. möglich. Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.